I. Identidad del responsable

Asesoría Migratoria Querétaro (en adelante "AMQ"), con domicilio en Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Correo de contacto para temas de privacidad: [email protected]

Teléfono: +52 442 356 3101

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, fotografía, firma.
  • Datos de contacto: domicilio particular y/o laboral, número de teléfono fijo y celular, correo electrónico.
  • Datos migratorios: número de pasaporte, CURP, número de tarjeta de residencia, condición de estancia, antecedentes migratorios, historial de entradas y salidas del país.
  • Datos laborales: puesto, nombre del empleador, RFC del empleador, antigüedad, ingresos (cuando el trámite lo requiere).
  • Datos familiares: nombre y datos de identificación del cónyuge, hijos u otros dependientes económicos vinculados al trámite.
  • Documentos: copias digitales o físicas de pasaporte, actas de nacimiento, comprobantes de domicilio, constancias laborales, estados de cuenta y cualquier otro documento necesario para integrar el expediente migratorio.

AMQ no recaba datos personales sensibles de manera directa. Sin embargo, durante la integración del expediente migratorio podrían proporcionarse datos de salud o antecedentes penales cuando la autoridad migratoria los solicite como requisito del trámite.

III. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio:

  • Evaluar la viabilidad de su caso migratorio durante la consulta inicial.
  • Integrar, gestionar y dar seguimiento a su expediente ante el Instituto Nacional de Migración (INM) u otras autoridades competentes.
  • Representarlo o acompañarlo en citas, audiencias o cualquier diligencia ante las autoridades migratorias.
  • Emitir cotizaciones, contratos de prestación de servicios y facturación.
  • Comunicarnos con usted respecto al avance, documentación faltante o cualquier aspecto relacionado con su caso.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Adicionalmente, de manera secundaria y con su consentimiento, podremos utilizar sus datos para:

  • Enviarle nuestro boletín informativo con novedades en materia migratoria.
  • Contactarlo para informarle sobre servicios que pudieran ser de su interés.
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede comunicarlo respondiendo "BAJA" al correo recibido o enviando su solicitud a nuestro correo de contacto. La negativa no será condición para la prestación del servicio contratado.

IV. Transferencias de datos

AMQ no vende, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Sus datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes supuestos:

  • Con el Instituto Nacional de Migración (INM) y otras autoridades mexicanas, cuando sea necesario para la gestión de su trámite. Esta transferencia no requiere su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
  • Con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube), quienes operan bajo estrictos convenios de confidencialidad y únicamente procesan datos conforme a nuestras instrucciones.
  • Cuando sea requerido por una autoridad judicial o administrativa mediante resolución firme y debidamente fundada.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos (Rectificación), pedir la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley (Cancelación) y oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico incluyendo:

  • Nombre completo del titular.
  • Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte).
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
  • Correo electrónico o domicilio para recibir la respuesta.

Envíe su solicitud a: [email protected]. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.

VI. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante considerar que en ciertos casos la revocación no procederá de manera inmediata cuando exista una obligación legal de conservar los datos o cuando se encuentre en curso un trámite ante autoridades migratorias que requiera de dicha información.

Para revocar su consentimiento, envíe su solicitud al correo electrónico indicado en la sección anterior, siguiendo el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.

VII. Medidas de seguridad

AMQ implementa las siguientes medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado:

  • Cifrado de la información almacenada en servidores y dispositivos.
  • Control de acceso por usuario y contraseña a los sistemas que contienen expedientes.
  • Respaldos periódicos de la información.
  • Convenios de confidencialidad firmados por todo el personal que tiene acceso a datos personales.
  • Comunicación cifrada (HTTPS) en todos los formularios de este sitio web.

VIII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:

  • Cookies técnicas (estrictamente necesarias): permiten el funcionamiento básico del sitio, como la navegación entre páginas y el acceso a áreas seguras.
  • Cookies analíticas: recopilan información de forma anónima sobre el uso del sitio para ayudarnos a mejorar su funcionamiento y contenido.

No utilizamos cookies con fines publicitarios ni compartimos la información recopilada con redes publicitarias. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

IX. Modificaciones al aviso de privacidad

AMQ se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requisitos para la prestación de servicios. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

X. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información visite www.inai.org.mx.

XI. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios web, correo electrónico, WhatsApp, llamada telefónica o de manera presencial, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos del presente aviso de privacidad.

Última actualización · Mayo 2026